গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
জেলা কার্যালয়, চট্টগ্রাম
http://doict.chittagong.gov.bd
সিটিজেনস চার্টার
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন:
জ্ঞানভিত্তিক অর্থনীতি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠায় তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার।
মিশন:
তথ্য প্রযুক্তি খাতের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে অবকাঠামো উন্নয়ন, দক্ষ মানব সম্পদ গঠন, শোভন কাজ সৃজন এবং ই-সার্ভিস প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সুশাসন প্রতিষ্ঠা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
আইসিটি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান |
দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/ সরাসরি |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
জনাব মহুয়া মজুমদার সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার ফোন: 01954-796154 doictchittagong@gmail.com http://doict.chittagong.gov.bd |
২ |
মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান |
দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
জনাব শিমুল ভৌমিক প্রোগ্রামার ফোন: 01787-348845 doictchittagong@gmail.com http://doict.chittagong.gov.bd |
৩ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাবের সেবা গ্রহণ, সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান |
দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
জনাব মহুয়া মজুমদার সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার ফোন: 01954-796154 doictchittagong@gmail.com http://doict.chittagong.gov.bd |
৪ |
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার গুলোকে সহায়তা প্রদান |
দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক
|
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
জনাব মহুয়া মজুমদার সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার ফোন: 01954-796154 doictchittagong@gmail.com |
৫
|
সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান
|
দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল /সরাসরি/চাহিদা মোতাবেক
|
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম
|
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
|
জনাব শিমুল ভৌমিক প্রোগ্রামার ফোন: 01787348845 doictchittagong@gmail.com |
৬ |
মানব সম্পদ উন্নয়নে বেকার যুবক-যুবতীদের কর্মসংস্হানের লক্ষ্যে আউটসোর্সিং/ ICT বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন |
উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্ম পরিকল্পনা অনুযায়ী |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম
|
বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী
|
নির্দেশনা অনুযায়ী
|
জনাব শিমুল ভৌমিক প্রোগ্রামার ফোন: 01787-348845 doictchittagong@gmail.com |
৭
|
কোভিড-১৯ ভ্যাক্সিন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম “সুরক্ষা”-তে তথ্য সংশোধন
|
সরাসরি/ই-মেইল/চাহিদা মোতাবেক
|
ওয়েবসাইট/সরাসরি জেলা কার্যালয় চট্টগ্রাম
|
বিনামূল্যে
|
সর্বোচ্চ ১০ (দশ) কার্যদিবস এর মধ্যে |
জনাব মহুয়া মজুমদার সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার ফোন: 01954-796154 http://doict.chittagong.gov.bd
|
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস